停車場保安員應要具備的工作能力
日期:2019-06-06 14:57:21
隨著現在社會車輛的增多,保安在維持停車場秩序的工作也日益增大。保安人員在維持停車場秩序時應要具備的工作能力介紹。
①當保安人員遇到在停車場斗毆等暴力事件時,首先要保持冷靜,以最快方式報告領班或監控中心,簡要說明現場情況(如地點、人員數量、斗毆程度、有無使用武器等)。保安人員若能控制現場的話要及時制止。如若現場混亂要監視現場并與監控中心保持聯絡,等待上級的指令和增援人員到達。盡可能將爭執雙方留下或將肇事方截獲,等候上級處理。
②如若發現盜竊等破壞事件,應以最快方式報告監控中心或代班主管,簡要說明現場情況(地點、人員數量、人員財產損失情況等)。保安人員要保持冷靜,并瞅準機會抓捕作案人員,將其帶往保安部調查處理。保護現場不受破壞,等待有關單位調查取證。
③如若發生車輛碰撞情況,保安人員要將肇事司機留在現場,并立即通知當值主任或領班到現場處理。請肇事人員出示有關證件,等候上級前來處理。
④在處理業主失卡、卡損毀等情況時,保安人員要耐心向失卡或卡損毀的客人解釋公司的規定。如客人蠻不講理,可通知當值主任、領班協助處理。
⑤如若發生車道堵塞狀況時,保安人員在不違反公司原則的情況下,以最快捷的方式疏通出入車道。如遇到“問題車輛”,將車輛安排到不堵塞車道的地方再行處理。